أعلنت شركة T-Mobile اليوم عن إطلاق خطتين جديدتين تحت اسم “Go5G” و”Go5G Plus”، وذلك في الحدث الذي عقدته الشركة والذي يحمل اسم “Un-carrier”.
وقد تم تصميم هذه الخطط الجديدة لتلبية احتياجات العملاء وتطلعاتهم، وتأتي كرد فعل على انتقال منافسي تي موبايل إلى عقود تزيد مدتها على ثلاث سنوات.
تتميز خطة Go5G Plus بحصول العملاء على هاتف 5G مجاني، يصل إلى 830 دولار، عند استبدال هاتف قديم منذ ما يصل إلى ست سنوات، كما يحتوي على كل مزايا خطة Magenta MAX، بالإضافة إلى 50 غيغابايت من بيانات نقطة الاتصال كل شهر، و 15 غيغابايت من البيانات عالية السرعة في المكسيك وكندا كل شهر، وبالإضافة إلى ذلك يمكن للعملاء الحصول على خط ثالث مجاني.
وتتراوح تكلفة هذه الخطة بين 90 و185 دولارًا في الشهر حسب عدد الخطوط.
T-Mobile تي موبايل توضح طريقة المساعدة في الهروب من خطط Verizon و AT & T لمدة ثلاث سنوات
أما خطة Go5G فتوفر 100 جيجابايت من البيانات المتميزة قبل أن يتم تقليل سرعتك، بالإضافة إلى 15 جيجابايت فقط من بيانات نقطة الاتصال عالية السرعة، و10 جيجابايت فقط من البيانات عالية السرعة في المكسيك وكندا، و5 جيجابايت من البيانات عالية السرعة صالحة فقط في 11 دولة أوروبية. وتتكلف هذه الخطة بين 75 و 160 دولارًا في الشهر حسب عدد الخطوط.
وتقدم تي موبايل أيضًا خدمة “Easy Unlock” التي تساعد عملاء AT&T على الانتقال إلى شبكة تي موبايل، وذلك من خلال استبدال جهازهم المقفل بواسطة AT&T بجهاز جديد تمامًا من تي موبايل.
يمكن للعملاء قطع العلاقات مع تي موبايل في غضون 30 يومًا، وستعيد الشركة لهم 50 دولارًا لكل خط صوت للمساعدة في تغطية تكلفة فاتورتهم. ومن المقرر أن تتوفر جميع هذه الخطط اعتبارًا من 23
يتميز الإعلان الجديد لشركة تي موبايل بتقديم خيارات مرنة للعملاء ومزايا جديدة لجذب المزيد من العملاء والحفاظ على العملاء الحاليين. يشمل ذلك خططًا جديدة للانتقال إلى شبكة تي موبايل بالإضافة إلى خيارات مختلفة للبيانات والأجهزة. كما يوفر الإعلان الجديد إمكانية الحصول على هاتف 5G مجاني للعملاء الجدد والحاليين الذين يختارون الخطة الجديدة Go5G Plus.
وبالإضافة إلى ذلك، تساعد تي موبايل العملاء الذين يرغبون في الانتقال من منافسيها بواسطة Easy Unlock، الذي يتيح للعملاء الحصول على تعويض نقدي تصل قيمته إلى 650 دولارًا عندما يقومون بتبديل هاتفهم المؤهل والمقفل من شركة النقل الحالية، والتحول إلى شبكة تي موبايل.
يمكن للعملاء أيضًا قطع العلاقات مع تي موبايل دون أي مشاعر قاسية إذا قرروا المغادرة في غضون 30 يومًا، وستقوم الشركة بإعادة 50 دولارًا لكل خط صوت للمساعدة في تغطية تكلفة فاتورة العميل.
يتوقع أن تتضمن هذه الخطط الجديدة والمزايا الجديدة المقدمة من قِبل تي موبايل، جذب عدد كبير من العملاء، وتحسين تجربة المستخدم مع الشبكة.
وتجدر الإشارة إلى أن تي موبايل هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في الولايات المتحدة الأمريكية، وتعمل على توسيع شبكتها وتحسين خدماتها لتلبية احتياجات العملاء والتنافس مع منافسيها. وقد تم إطلاق مبادرة “Un-carrier” لأول مرة في عام 2013، وهي مبادرة تهدف إلى تحويل شركة تي موبايل إلى شركة “لا شبكة”، وبذلك تتخلى عن بعض الممارسات التقليدية المتعلقة بالعقود الطويلة ورسوم الإنهاء المبكر وغيرها، وتقدم خططًا أكثر مرونة ومزايا إضافية للعملاء.
وفي النهاية، يمكن القول إن الإعلان الجديد لشركة تي موبايل يعكس التزامها بتقديم خدمات الاتصالات عالية الجودة والمبتكرة، وتوفير تجربة مميزة للعملاء، وذلك من خلال تقديم خيارات مرنة ومزايا جديدة، والعمل على تحسين شبكتها وتوسيع نطاقها لتلبية احتياجات العملاء.
هل تعتقد أن شركة تي موبايل ستحقق نجاحًا في هذه المبادرة؟
لا يمكن التنبؤ بالضبط بنجاح أي مبادرة تتخذها شركة، وهذا ينطبق على شركة تي موبايل أيضًا.
ومع ذلك، فإن الإعلان الجديد لشركة تي موبايل يعكس استراتيجية جيدة لتحسين خدماتها وجذب المزيد من العملاء والحفاظ على العملاء الحاليين، وهذا قد يؤدي في النهاية إلى نجاح المبادرة.
وتعد شركة تي موبايل واحدة من أكبر شركات الاتصالات في الولايات المتحدة، وتتميز بأدائها الممتاز وتوفيرها لتجربة متميزة للعملاء، وهذا يمكن أن يساعد على جذب المزيد من العملاء والحفاظ على العملاء الحاليين. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الخطط الجديدة التي تقدمها الشركة تتميز بالمرونة والتكلفة الأقل، مما يمكن أن يحفز المزيد من العملاء على الانتقال إلى شبكة تي موبايل.
ولكن يجب أن نلاحظ أن هذه الصناعة تتسم بالتنافس الشديد، وهناك شركات أخرى كبيرة في السوق مثل Verizon وAT&T، والتي تقدم خدمات مماثلة، ومن المحتمل أن تتخذ هذه الشركات إجراءات مماثلة لجذب المزيد من العملاء. لذلك يجب على شركة تي موبايل العمل بجد لتحقيق نجاح في هذه المبادرة وتحسين خدماتها بشكل مستمر لتلبية احتياجات العملاء والتنافس في هذه الصناعة.
ما هي الخدمات التي تقدمها شركة Verizon؟
شركة Verizon هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في الولايات المتحدة الأمريكية، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وتشمل بعضًا من هذه الخدمات:
1- خدمات الهاتف المحمول: تقدم Verizon خططًا للهاتف المحمول تشمل الاتصالات الصوتية ورسائل النصوص والبيانات، بالإضافة إلى خدمات الجيل الخامس 5G. وتشمل هذه الخطط أيضًا خيارات للعائلات والأفراد، مع خيارات مختلفة للبيانات والأجهزة.
2- خدمات الإنترنت الثابت: توفر Verizon خدمات الإنترنت الثابت للمنازل والشركات، بما في ذلك خدمات الألياف الضوئية وخدمات DSL.
3- خدمات الاتصالات السحابية: تقدم Verizon خدمات للشركات لإدارة الاتصالات والمراسلات والمحادثات في السحابة، مما يتيح للشركات تحسين التعاون وتفعيل العمل الجماعي.
4- خدمات الأمن السيبراني: توفر Verizon خدمات الأمن السيبراني للشركات والحكومات، بما في ذلك حلول الأمان المتكاملة وخدمات الرصد والتحليل والتحقق من الهوية.
5- خدمات الاتصالات الدولية: تقدم Verizon خدمات الاتصالات الدولية، بما في ذلك خدمات الاتصالات الدولية للهواتف المحمولة وخدمات الاتصالات الدولية للشركات.
وتعمل Verizon على تطوير خدماتها وتحسينها باستمرار لتلبية احتياجات العملاء والتنافس في السوق.
هل توفر Verizon خدمات الإنترنت اللاسلكي؟
نعم، توفر شركة Verizon خدمات الإنترنت اللاسلكي للمنازل والشركات، وتعرف هذه الخدمة باسم “Verizon Wireless Home Internet”. وتتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على خدمة الإنترنت عبر شبكة الجيل الرابع 4G LTE لدى Verizon، دون الحاجة إلى تثبيت خطوط أرضية أو أسلاك.
تعتمد خدمة Verizon Wireless Home Internet على مودم 4G LTE خاص بالشركة، ويمكن للعملاء توصيل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الذكية الأخرى بالإنترنت عن طريق تقنية الواي فاي. وتتوفر هذه الخدمة في مناطق محددة فقط، وتتطلب توافر تغطية الجيل الرابع 4G LTE لدى Verizon في المنطقة المعينة.
يمكن للعملاء الحصول على خدمة Verizon Wireless Home Internet بدون عقد، ويمكن لهم إلغاء الخدمة في أي وقت دون دفع رسوم إنهاء مبكرة. وتتوفر خطط مختلفة لهذه الخدمة بتكلفة مختلفة تعتمد على كمية البيانات التي يحتاجها العميل.
هل يمكنني توصيل أجهزة الأمان والمراقبة بخدمة Verizon Wireless Home Internet؟
نعم، يمكن توصيل أجهزة الأمان والمراقبة بخدمة Verizon Wireless Home Internet، بشرط أن تكون هذه الأجهزة متوافقة مع خدمة الإنترنت اللاسلكي لدى Verizon. ويمكن توصيل هذه الأجهزة بالإنترنت عن طريق تقنية الواي فاي التي تدعمها هذه الأجهزة، ويمكن أيضًا توصيلها بمودم الجيل الرابع 4G LTE الخاص بشركة Verizon.
وتشمل أجهزة الأمان والمراقبة التي يمكن توصيلها بخدمة Verizon Wireless Home Internet أجهزة الكاميرات الذكية وأجهزة الإنذار وأجهزة القفل الذكية وأجهزة التحكم بالإضاءة وغيرها من الأجهزة المنزلية الذكية. ويمكن للعملاء الحصول على المزيد من المعلومات عن توافق الأجهزة المنزلية الذكية مع خدمة Verizon Wireless Home Internet عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدى Verizon أو زيارة موقع الشركة على الإنترنت.