أشادت اللجنة العليا المنظمة والوفود العربية ورؤساء الجمعيات والمنظمات التطوعية العربية وممثلو الأمانة العامة لجامعة الدول العربية والأمانة العامة لمجلس التعاون الخليجي بأعمال الدورة الرابعة للمنتدى العربي لتنمية المجتمع. ، الذي ينظمه المركز المغربي للتطوع والمواطنة بالدار البيضاء تحت رعاية جامعة الدول العربية وتحت شعار “التمكين الرقمي وسيلة ضغط لتعزيز المجتمع المدني الرائد” مع ورقة جمعية الإمارات التطوعية المقدمة من سحر أحمد آل. عبيد ، رئيس مجلس الإدارة ، حول “آثار التطور التكنولوجي الرقمي على البيئة الاجتماعية”.
وقالت العبيد في ورقتها التي تضمنت مقدمة عن انجازات الجمعية انه في ظل وباء كوفيد 19 (كورونا) وما تبعه من إجراءات وقائية وحجر منزلي ، أصبح العالم وخاصة مؤسسات العمل المجتمعي ضرورة حتمية. لتغيير أولوياتها ، الأمر الذي يتطلب منها النظر إلى المستقبل بنظرة أكثر اعتمادًا على التكنولوجيا والاستفادة منها إلى أقصى حد لتحقيق الفعالية والكفاءة والأهداف المرجوة أثناء الأزمات ، خاصة وأن منطقتنا العربية محفوفة دائمًا بمخاطر مختلفة. المستويات.
وأضافت: عمليات التمكين الرقمي لم تكن نتيجة جائحة كورونا ، لكن الوباء عزز سرعة تنفيذه. كانت النداءات لأهمية التمكين الرقمي موجودة قبل ذلك بسنوات ، لكنها لم تُنفَّذ وظلت محصورة في الأوراق وغرف الاجتماعات ، تمامًا كما كان التحول الرقمي خيارًا فاخرًا مقارنة بعقود من العمل التقليدي. التي اعتمد عليها الكثير في أداء أنشطتها ، ودعم الوباء أهمية التمكين الرقمي في مؤسسات المجتمع ، وغيرها ، كوسيلة مهمة في مواجهة الأزمات التي شعرنا بها خلال سنوات اشتداد الوباء.
وأضاف العابد أن التحدي الأهم الذي يواجه التمكين الرقمي في المؤسسات الخيرية هو أمن المعلومات في الفضاء السيبراني ، خاصة في ظل تسارع التكنولوجيا ، والمتمثل في الميزانية المحدودة ، وهي العقبة التي تواجه جميع المنظمات غير الربحية و المؤسسات. إن شراء وتوفير واستخدام التقنيات المتقدمة وحماية البيانات أمر مكلف ، ونقص الموارد البشرية المؤهلة فنياً يسمح لمؤسسات العمل التطوعي بتسريع عملية التمكين الرقمي في جميع أنشطتها.
وحول آليات تحقيق التحول الرقمي في المنظمات ، رصدت دراسة العبيد اعتماد 50٪ من المؤسسات على التقنيات السحابية لتمكين عملياتها خلال فترة الوباء ، وبلغت نسبة تقنيات العمل عن بعد 40٪. بلغ معدل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي 33٪ ، بينما سجلت تقنيات إنترنت الأشياء 31٪.
وأضاف العبيد: أصدرت وحدة المعلومات في جامعة الإمارات العربية المتحدة في عام 2023 العلاقة بين التكنولوجيا وبيئة الأعمال والناس خلال فترة وباء كوفيد 19 – دراسة شاملة لكيفية التطور ومعدل الموظف. زاد التفاعل على المستوى التقني من 24٪ خلال فترة ما قبل الجائحة إلى 36٪ خلال فترة COVID-19.
مكنت عملية التحول الرقمي في المنظمات الخيرية من اختيار وفرز واستهداف الداعمين والمتطوعين بخصائص وخصائص محددة تتناسب مع توجهاتهم وأهدافهم العامة من خلال تحليل المعلومات الشخصية والجغرافية التي توفرها هذه الأدوات التقنية ، حيث يحفظ التمكين الرقمي الكثير من التكاليف أثناء إجراء العديد من الأنشطة ، كما أنه يقلل التكلفة مع المزيد من التمكين الرقمي.
وكشف العبد عن الفوائد الكبيرة للتمكين الرقمي في مؤسسات العمل المجتمعي من خلال تجربة جمعية الإمارات التطوعية والمتمثلة في سرعة انجاز العمل ومواكبة التطور التكنولوجي وجودة التنفيذ والأداء والشفافية والدقة في جميع الإجراءات.